AgroPlan360

Regulamin AgroPlan360

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji AgroPlan360 (dalej „Aplikacja”) dostępnej pod adresem https://agroplan360.pl oraz w aplikacji Android, świadczonej drogą elektroniczną przez [Nazwa] LLC, spółkę typu limited liability company zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych ([stan rejestracji, EIN]), [adres siedziby w USA] (dalej „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@agroplan360.pl.
  2. Użytkownikiem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność rolniczą, która założyła konto lub została zaproszona do gospodarstwa.
  3. Założenie konta wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.

§2. Usługi

  1. Aplikacja umożliwia ewidencję pól, upraw, zabiegów, magazynu, maszyn, uprawnień, dopłat oraz obliczanie kosztów, wyników ekonomicznych i bilansu składników.
  2. Wyliczenia, normy i ceny orientacyjne mają charakter pomocniczy. Decyzje agronomiczne i finansowe Użytkownik podejmuje samodzielnie; Usługodawca nie odpowiada za ich skutki.
  3. Usługodawca może udostępniać w Aplikacji oferty produktów i usług własnych oraz partnerów (np. nawozy, środki ochrony roślin, nasiona, maszyny, ubezpieczenia, finansowanie).

§3. Okres próbny, abonament i płatności

  1. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje bezpłatny okres próbny. Po jego zakończeniu bez abonamentu (i bez dostępu z kodu) gospodarstwo działa w trybie tylko do odczytu: Użytkownik może przeglądać i eksportować dane, a wprowadzanie nowych danych wymaga wykupienia abonamentu albo uplatnienia kodu. Dane nie są usuwane.
  2. Usługodawca może udostępniać kody (vouchery) dające bezpłatny dostęp do wskazanej taryfy na czas i na warunkach podanych przy kodzie (np. widoczny tylko bieżący sezon – dane z wcześniejszych sezonów są archiwizowane, nie są usuwane i wracają po wykupieniu abonamentu; kasa dostępna przez część okresu). Z kodu można skorzystać jeden raz dla gospodarstwa. Po upływie okresu z kodu stosuje się ust. 1 zdanie drugie.
  3. Abonament jest opłacany z góry za rok według cennika. Ceny w cenniku są cenami netto; podatek VAT dolicza operator płatności przy zakupie. Płatności obsługuje zewnętrzny operator (Paddle), który jest sprzedawcą wobec Użytkownika i wystawia faktury.
  4. Abonament odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik anuluje go przed końcem okresu rozliczeniowego. Anulowanie (poza odstąpieniem od umowy z §3a) wyłącza wyłącznie automatyczne odnowienie: Aplikacja działa w pełnym zakresie do końca opłaconego okresu, a opłata za ten okres nie podlega zwrotowi.

§3a. Prawo odstąpienia od umowy (konsument)

  1. Użytkownik będący konsumentem (osoba fizyczna kupująca abonament niezwiązany bezpośrednio z działalnością gospodarczą, bez danych firmy i NIP przy zakupie) może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia umowy, tj. od opłacenia pierwszego abonamentu gospodarstwa. Okres próbny nie jest umową odpłatną; odnowienia abonamentu i dopłaty za zmianę taryfy nie otwierają nowego terminu.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu składa się w Aplikacji (Ustawienia → „Rezygnacja i zwrot pieniędzy”, przycisk „Rezygnuję”) albo e-mailem na kontakt@agroplan360.pl, także na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Po odstąpieniu Usługodawca niezwłocznie zleca operatorowi płatności (Paddle) zwrot całej zapłaconej kwoty, bez potrącenia za okres korzystania, tą samą metodą płatności – nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  4. Odstąpienie skutkuje natychmiastowym anulowaniem abonamentu, usunięciem konta Użytkownika i anonimizacją gospodarstwa na zasadach §4a ust. 4. Od tej chwili Użytkownik nie ma dostępu do danych – przed odstąpieniem może pobrać pełny eksport danych (§4a ust. 1).

§4. Dane wprowadzane do Aplikacji i ich wykorzystanie

  1. Użytkownik zachowuje prawa do danych swojego gospodarstwa i może je w każdej chwili przeglądać, poprawiać i usuwać.
  2. Dane wprowadzane do Aplikacji, wraz z kopiami zapasowymi, są hostowane i przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (Unia Europejska).
  3. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystywanie danych wprowadzanych do Aplikacji (m.in. o uprawach, powierzchniach, plonach, zabiegach, zużyciu i planowanych zakupach środków produkcji, maszynach, uprawnieniach i dopłatach) w celu:
    1. świadczenia i rozwoju usług Aplikacji,
    2. sporządzania zbiorczych, zanonimizowanych analiz i statystyk, w szczególności regionalnych (np. dla województw), oraz ich wykorzystywania i udostępniania w tej postaci,
    3. przygotowywania i przedstawiania Użytkownikowi w Aplikacji dopasowanych ofert produktów i usług Usługodawcy oraz jego partnerów, w tym ofert zbiorczych dla wielu gospodarstw.
  4. Dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika lub gospodarstwo (np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, dokładna lokalizacja) nie są przekazywane partnerom bez działania Użytkownika – udostępnienie następuje dopiero, gdy Użytkownik przyjmie konkretną ofertę lub poprosi o kontakt.
  5. Licencja na dane zanonimizowane i zbiorcze trwa także po usunięciu konta, ponieważ takich danych nie da się przypisać do Użytkownika.

§4a. Eksport danych i zmiana dostawcy (Data Act)

  1. Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/2854 (Akt w sprawie danych) Użytkownik może w każdej chwili przejść do innego dostawcy usług lub na własną infrastrukturę. Właściciel gospodarstwa może w każdej chwili, także po wygaśnięciu abonamentu, pobrać w Ustawieniach pełny eksport danych gospodarstwa (wszystkie dane wprowadzone do Aplikacji i wygenerowane przy korzystaniu z niej) w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (JSON z opisem struktury oraz CSV), także przez interfejs API.
  2. Wniosek o zmianę dostawcy lub zakończenie umowy Użytkownik składa w Aplikacji lub e-mailem na kontakt@agroplan360.pl. Okres wypowiedzenia na potrzeby zmiany dostawcy wynosi nie więcej niż 2 miesiące. Po jego upływie rozpoczyna się okres przejściowy trwający do 30 dni, w którym Usługodawca utrzymuje dostęp do danych i eksportu oraz wspiera Użytkownika w przeniesieniu danych; jeśli nie jest to technicznie możliwe, Usługodawca poinformuje o tym w ciągu 14 dni roboczych i wyznaczy alternatywny okres przejściowy, nie dłuższy niż 7 miesięcy.
  3. Usługodawca nie pobiera opłat za zmianę dostawcy ani za eksport danych. Po zakończeniu okresu przejściowego Usługodawca na żądanie Użytkownika złożone na kontakt@agroplan360.pl całkowicie usuwa dane gospodarstwa, także w postaci zanonimizowanej, z wyjątkiem danych, które musi przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. rozliczeń).
  4. Gdy jedyny właściciel usuwa konto i nie przekazuje gospodarstwa innej osobie, gospodarstwo jest zamykane i anonimizowane: usuwane są nazwa gospodarstwa, gmina, nazwy, numery i położenie pól, dane kontrahentów, numery umów, dokumentów, polis i rejestracyjne, notatki i opisy, dane osób oraz integracje, a dostęp tracą wszyscy członkowie. Pozostają wyłącznie dane liczbowe i rolnicze (m.in. powierzchnie, uprawy, zabiegi, dawki, koszty, plony, województwo), których nie da się przypisać do Użytkownika – na zasadach licencji z §4.
  5. Prawa osób, których dane dotyczą, wynikające z RODO – dostęp do danych i otrzymanie ich kopii, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych i sprzeciw – opisuje Polityka prywatności. Każdy Użytkownik może w Ustawieniach pobrać swoje dane osobowe oraz samodzielnie usunąć konto po potwierdzeniu hasłem.

§5. Konto, pracownicy i bezpieczeństwo

  1. Użytkownik odpowiada za poufność hasła oraz za osoby, które zaprasza do gospodarstwa, i za nadane im role.
  2. Zabronione jest wprowadzanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające pracę Aplikacji.

§6. Reklamacje, zgłoszenia i odpowiedzialność

  1. Reklamacje i zgłoszenia błędów można składać w Aplikacji (zakładka „Zgłoś błąd / pomysł”) lub e-mailem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała bez przerw; dopuszcza przerwy techniczne. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec przedsiębiorców ograniczona jest do kwoty opłat uiszczonych za ostatnie 12 miesięcy, w granicach dopuszczalnych prawem.

§7. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji; korzystanie z niej po zmianie wymaga akceptacji nowej wersji.
  2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.